O Hospital Regional de Piracicaba (HRP-Unicamp), mantido pela Secretaria Estadual de Saúde e administrado pela Unicamp, recebeu no dia 22 de novembro, o certificado de Acreditação Internacional Qmentum, concedido pela Accreditation Canadá. Este reconhecimento atesta a qualidade e segurança dos serviços de saúde prestados globalmente. O HRP é o primeiro hospital da macrorregião de Piracicaba a conquistar a classificação com o SELO DIAMANTE.
O evento também foi marcado pela cerimônia de descerramento da placa em homenagem aos colaboradores que desempenharam um papel crucial no processo de certificação.
A certificação Qmentum é concedida a instituições que demonstram excelência nos serviços prestados, uma cultura sólida de segurança, compromisso com a melhoria contínua e a adoção das melhores práticas para o aprimoramento da qualidade assistencial.
A entrega da certificação foi realizada pela diretora técnica do QGA – QMentum, Dra. Melissa Chueiri Morais. “É com grande satisfação que entrego essa certificação. Tenho vários exemplos que podem ser ressaltados nessa trajetória, mas vou falar sobre a importância da gestão que valoriza as lideranças e isso contribui para um processo contínuo e evolutivo. A certificação é o primeiro passo que capacita o HRP a trabalhar junto de grandes instituições do mundo. Agradeço a confiança no método e a responsabilidade com o trabalho que é realizado com excelência e centrado no bem-estar e segurança do paciente”.
Em seu discurso, o superintendente do HRP-Unicamp, médico infectologista Vitor Martins Marim, destacou o empenho de todos os colaboradores, incluindo gerentes, gestores, corpo clínico, equipes multidisciplinares e profissionais terceirizados. “Estamos aqui para celebrar, pois o HRP se transformou em uma grande referência. Conseguimos expandir os serviços e nossa produção cirúrgica aumentou em 33%. Nosso índice de satisfação é superior a 95%, medido através de NPS em 100% dos pacientes internados e cerca de 20% pacientes ambulatoriais. São resultados muito positivos de ganhos imensuráveis para os pacientes do SUS e a macrorregião de Piracicaba”, afirmou.
O evento também contou com a participação do professor doutor Maurício Etchebehere, assessor docente da DEAS – Diretoria Executiva da Área da Saúde, que destacou os avanços do HRP. “Aqui se faz mais prótese de quadril e de joelho que qualquer outro hospital da região. O cuidado e a excelência com os quais se trabalha, eleva a qualidade dessa instituição no atendimento ao paciente”, pontuou.
Moisés Taglietta, diretor da Diretoria Regional de Saúde – DRS, falou sobre a reestruturação do hospital, que hoje atende a diversas especialidades médicas.
O médico cardiologista Willian Cirillo, responsável pela execução do convênio HRP/Unicamp, destacou a importância do esforço coletivo para a conquista da certificação, colocando o bem-estar do paciente acima de qualquer interesse individual.
O prefeito de Piracicaba, Luciano Almeida, também esteve presente, afirmando que a certificação é um reflexo de que o HRP é um dos melhores hospitais do Brasil.
Ao final, o reitor da Universidade Estadual de Campinas, professor doutor Antonio José de Almeida Meirelles, enfatizou que cada colaborador teve um papel importante nessa conquista. “Toda grande conquista, precisa de uma grande equipe e maestria capazes de motivar, mobilizar e construir a partir das visões diferentes, as convergências. Parabenizo a todos os envolvidos”, concluiu.
NÚMEROS – Entre janeiro e novembro de 2024, o HRP realizou mais de 13 mil cirurgias, uma média de 1.303 por mês, abrangendo áreas como oftalmologia, aparelho digestivo, urologia e ortopedia. No mesmo período, o hospital atendeu mais de 7 mil pacientes no ambulatório, realizando cerca de 10 mil exames internos e externos.
O HRP atende 26 municípios e se consolidou, em seis anos de atuação, como referência em Ortopedia, Oftalmologia, Urologia, EDA/colonoscopia, além de procedimentos voltados à saúde da mulher.
Atualmente, o HRP-Unicamp conta com aproximadamente 10 médicos residentes da FCM-UNICAMP, nas especialidades de Cirurgia Geral, Oftalmologia, Ortopedia, Otorrinolaringologia e Urologia, além de 13 residentes e pós-graduandos Cirurgiões Dentistas da FOP-UNICAMP, especialidade de Estomatologia e Bucomaxilofacial, que passam pela instituição por mês.
